Pečovatelská služba je určena osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu věku, chronického onemocnění nebo zdravotního postižení ocitly se v nepříznivé sociální situaci a potřebuji pomoc při zvládání péče o vlastní osobu a domácnost.

Agendu řeší v rámci úřadu městského obvodu Vítkovice, odbor sociálních věcí, na adrese Ocelářská 16, 703 00 Ostrava-Vítkovice.

• Věra Lauerová
  Telefon: 599 453 210
  Mobil: 725 877 579
  e-mail: vera.lauerova@vitkovice.ostrava.cz
• Bc. Petra Velká
  Telefon: 599 453 222
  Mobil: 727 917 299
  e-mail: petra.velka@vitkovice.ostrava.cz

Posláním pečovatelské služby městského obvodu Vítkovice je umožnit osobám v nepříznivé životní a zdravotní situaci, setrvat co nejdéle v přirozeném (domácím) prostředí. Pečovatelská služba je určena osobám, které mají sníženou soběstačnost z důvodu věku, chronického onemocnění nebo zdravotního postižení a spadají do věkové struktury:

• mladí dospělí od 19 do 26 let,
• dospělí od 27 do 64 let,
• mladší senioři od 65 do 80 let,
• starší senioři nad 80 let.

Pečovatelská služba se neposkytuje osobám, které jsou pod vlivem omamných látek, chovají se agresivně a vulgárně vůči pracovnicím PS.

Pečovatelská služba je terénní služba, poskytuje se:

• v  domácnostech občanů městského obvodu Vítkovice,
• v domácnostech  v  Domě s pečovatelskou službou na ul. Lidická 55  a Penzionu pro trvalé bydlení na ulici Ocelářská 16 – zde je i sídlo naší PS.

Udržení klienta v jeho přirozeném domácím prostředí.
Poskytnutí přiměřené podpory a pomoci, která vede k zachování soběstačnosti klienta.
Motivace klienta k samostatné činnosti, která vede k zachování schopnosti pečovat o vlastní osobu a domácnost.

Pokud vy sami, nebo vám blízká osoba potřebuje podporu v níže uvedených činnostech:

• pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osoby,
• pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu,
• poskytnutí stravy nebo pomoc při zajištění stravy,
• pomoc při zajištění chodu domácnosti,
• zprostředkování kontaktu se společenským prostředím.

Zavedení pečovatelské služby je potřeba projednat osobně.

Úkon nelze realizovat elektronicky.

Zájemce o pečovatelskou službu může požádat o poskytování služby:

• osobně v sídle pečovatelské služby na adrese Ocelářská 16, 703 00 Ostrava-Vítkovice v úředních hodinách, nebo na ÚMOb Vítkovice, odboru sociálních věcí Zengrova 14, 703 00 Ostrava-Vítkovice,
• telefonicky kontaktováním:
  • Věra Lauerová
    Telefon: 599 453 210
    Mobil: 725 877 579
    e-mail: vera.lauerova@vitkovice.ostrava.cz
  • Bc. Petra Velká
    Telefon: 599 453 222
    Mobil: 727 917 299
    e-mail: petra.velka@vitkovice.ostrava.cz.

Následně koordinátor pečovatelské služby společně se sociální pracovnici  provede sociální šetření, zjistí individuální potřeby klienta, seznámí jej s vnitřními pravidly pro poskytování pečovatelské služby a konkrétně sjedná rozsah a způsob poskytování služby. Služba je následně poskytována na základě sepsané smlouvy o poskytování pečovatelské služby dle § 40 zákona č. 108/2006 Sb . o sociálních službách, za úhradu dle sazebníku úhrad , který je zpracován podle prováděcí vyhlášky k zákonu o sociálních službách a který schválila rada městského obvodu.

Správní poplatky nejsou stanoveny.

Správní poplatky nejsou stanoveny.

Je-li uživatel nespokojen s poskytováním nebo kvalitou pečovatelské služby, může podat stížnost dle Pravidel pro poskytování pečovatelské služby.

• Sociální oblast a zdravotnictví

• pečovatelská služba
• pomoc seniorům
• pomoc zdravotně postiženým
• terénní služba

Není veden v základním registru ani agendovém informačním systému.