Poskytnutí pečovatelské služby

Základní zobrazení / Rozšířené zobrazení / Plné zobrazení

  1. Označení - pojmenování - životní situace

    Poskytnutí pečovatelské služby

  2. Základní informace k životní situaci

    Pečovatelská služba je poskytována osobám se zdravotním postižením, chronickým onemocněním a osobám se sníženou soběstačností ve zvládání základních životních potřeb a rodinám s dětmi. Dále osobám s mentálním a duševním postižením, pokud je pečovatelská služba schopna ve spolupráci s rodinou a dalšími odborníky přispět k zajištění péče o takto postiženou osobu.

  3. Kdo je oprávněn v této věci jednat(podat žádost apod.)

    Osoba, která žádá o zavedení pečovatelské služby nebo její zástupce.

  4. Jaké jsou podmínky a postup pro řešení životní situace

    Pečovatelská služba se poskytuje v domácnostech občanů městského obvodu Ostrava – Vítkovice včetně domácností domu s pečovatelskou službou a domu zvláštního určení. Pečovatelská služba je poskytována v souladu se zákonem č.108/2006 Sb., o sociálních službách a vyhláškou č.505/2006 Sb., kterou se provádějí některá ustanovení zákona o sociálních službách.

  5. Jakým způsobem můžete zahájit řešení této životní situace

    Podáním žádosti o poskytnutí pečovatelské služby

  6. Na které instituci životní situaci řešit

    Úřad městského obvodu Ostrava Vítkovice, odbor sociálních věcí, Zengrova 14, 70300 Ostrava

  7. Kde, s kým a kdy můžete tuto životní situaci řešit

    Kde, s kým a kdy můžete tuto životní situaci řešit

    Kancelář koordinátorky pečovatelské služby, Dům zvláštního určení, Ocelářská 16, 70300 Ostrava –Vítkovice, pondělí až pátek 6,30-15,00 hod

    Bc. Danuška Báliková
    vedoucí odboru sociálních věcí     		+420599453227
    +420599453262     		5 / Ostrava - Vítkovice, Zengrova 14
    Věra Lauerová
    koordinátor pečovatelské služby     		+420599453210
    +420599453262
  8. Jaké doklady je nutné mít s sebou

    Občanský průkaz nebo jiný doklad o prokázání totožnosti

  9. Jaké jsou potřebné formuláře a kde jsou k dispozici

    Žádost o poskytování pečovatelské služby vyplní s žadatelem osobně koordinátorka pečovatelské služby

  10. Jaké jsou správní a jiné poplatky a jak je máte uhradit

    Bez poplatků

  11. Jaké jsou lhůty pro vyřízení

    Odvíjí se od momentální kapacity pečovatelské služby

  12. Kteří jsou další účastníci (dotčení) řešení životní situace

    Dalším účastníkem je osoba, kterou určí žadatel o službu a v případě, že je žadatelem osoba s narušenými schopnostmi právně jednat, jedná za ni soudem ustanovený opatrovník

  13. Jaké další činnosti jsou po žadateli požadovány

    Umožnit sociální šetření v místě svého bydliště

  14. Elektronická služba, kterou lze využít

    Zavedení pečovatelské služby je potřeba projednat osobně

  15. Podle kterého právního předpisu se postupuje

    Zákon č.108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů

  16. Jaké jsou související předpisy
  17. Jaké jsou opravné prostředky a jak se uplatňují

    Pokud je uživatel nespokojen s poskytováním nebo kvalitou pečovatelské služby, může podat stížnost dle Pravidel pro poskytování pečovatelské služby

  18. Jaké sankce mohou být uplatněny v případě nedodržení povinností

    V případě porušení sjednaných podmínek může být smlouva o poskytování pečovatelské služby vypovězena. Výpovědní důvody a lhůty jsou v této smlouvě uvedeny

  19. Nejčastější dotazy na toto téma a odpovědi na ně
  20. Další související informace
  21. Příslušné informace můžete získat také z jiných zdrojů nebo v jiné formě
  22. Související životní situace a návody, jak je řešit
  23. Za správnost návodu odpovídá útvar

    Odbor sociálních věcí

  24. Kontaktní osoba

    Bc. Danuška Báliková

  25. Popis je zpracován podle právního stavu ke dni

    10. 4. 2015

  26. Popis byl naposledy aktualizován

    06.12.2019

  27. Datum konce platnosti popisu

    Neuvedeno

  28. Případná upřesnění a poznámky k řešení životní situace